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银川客运段各次列车特色服务欢度开斋节

乘务员为乘车旅客表演吉他弹唱(央广网记者 许新霞 摄)

 

 央广网银川7月6日消息(记者许新霞 通讯员李丽霞 李峰峰)今天 ,宁夏回族自治区迎来了穆斯林的重要节日——开斋节。为做好旅客出行服务工作,银川客运段各次列车为乘车旅客准备了油香、馓子、八宝盖碗茶等回乡特色小吃,并为大家送上了带有浓郁民族风情的舞蹈《回族姑娘》《回回人》、吉他弹唱等节目,与乘车旅客一起载歌载舞,欢庆节日。

以“丝路驿站-宁夏号”、“丝路驿站-银川号”、“丝路驿站-沙坡头号”等品牌列车为引领,各次列车大力提升服务技巧、改善服务环境,推出“五心服务法”、“爱心小药箱”、“儿童乐园”、“旅途休闲瑜伽操”、“微信点餐”等特色服务,各次列车还为重点旅客开辟了“绿色通道”服务,方便重点旅客顺利乘车;并在列车办公席搭建“咨询热线”,及时向旅客提供节日期间乘车信息咨询服务。各次列车餐车积极推出具有宁夏地方特色的菜肴,节日当天,银川至上海的K1331次、银川至北京的K1177次、银川至杭州的“丝路驿站-银川号”等列车从旅客需求出发,为乘车旅客提供了油香、馓子、八宝盖碗茶等回族特色小吃,并准备了舞蹈、吉他弹唱等小节目,为乘车旅客送上的节日的问候。

此外,各班组党团员骨干组成的“服务小分队”也在客流集中的大站深入车厢向旅客宣传安全常识、帮助重点旅客摆放行李物品等,受到旅客欢迎。

(以上图片由李丽霞提供)

来源:央广网 编辑:王家乐作者: 日期: 2016-07-06 22:30:00

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